Grazie per aver utilizzato l’app Volton charge (di seguito «app»). Le presenti informazioni si applicano ai seguenti servizi e funzionalità della versione app e della piattaforma clienti.

1.     Con le seguenti informazioni, AMAG Import SA e il suo marchio Volton (di seguito «Volton») desiderano fornirvi una panoramica sul trattamento dei vostri dati personali e sui vostri diritti derivanti dalle leggi in materia di protezione dei dati.

Il responsabile del trattamento dei dati è:

AMAG Import SA
Volton
Alte Steinhauserstrasse 12
6330 Cham

Per rivolgere domande specifiche sulla protezione dei dati a Volton, potete scrivere direttamente a Hello@volton.swiss.

2.     Nel quadro del rapporto contrattuale, siete tenuti a fornire i dati personali necessari per la stipula, l’esecuzione e la cessazione del contratto, nonché per l’adempimento dei relativi obblighi contrattuali o i dati che Volton è giuridicamente tenuta a raccogliere. Senza tali dati, Volton di base non è in grado di concludere un contratto con voi.

Per l’adempimento del contratto, Volton raccoglie:

• i vostri dati di contatto (in particolare appellativo, nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo, numero di telefono);
• le vostre informazioni di pagamento (coordinate bancarie);
• i dati per la fatturazione delle operazioni di ricarica (operazioni presso la stazione di ricarica per il personale in base a tempo di ricarica e quantità di corrente caricata);
• numero della carta di ricarica/numero del contratto;
• ID, luogo di installazione e collegamento alla rete elettrica della stazione di ricarica;
• informazioni sul vostro rapporto di lavoro (se in essere o terminato, per verificare l’autorizzazione alla ricarica per il personale);
• altri dati da voi comunicati nell’ambito di richieste cliente o
• segnalazioni di malfunzionamenti.

Volton tratta i dati personali riportati sopra rispettando le disposizioni del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR) e della Legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) per l’adempimento degli obblighi contrattuali.

3.     Raccogliamo i dati specificati di seguito e tecnicamente necessari per offrirvi le funzionalità dell’app e per garantire la stabilità e la sicurezza dell’app:

• sistema operativo;
• durata della sessione;
• tipo di dispositivo;
• indirizzo IP;
• volume di dati trasmesso.

4.     Il trattamento dei vostri dati personali riportati sopra può aver luogo anche qualora ciò sia necessario per il perseguimento di un interesse legittimo di Volton ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f GDPR. Gli interessi legittimi che possono rendere necessario il trattamento dei dati personali sono, ad esempio:

• far valere, esercitare o difendere diritti per via giudiziaria;
• prevenire e accertare reati o usi impropri dei nostri prodotti;

o

• adottare misure per la gestione operativa e l’ulteriore sviluppo di servizi e prodotti.

5.     All’interno di Volton, l’accesso ai vostri dati è consentito agli uffici che ne hanno bisogno per adempiere agli obblighi contrattuali e giuridici. Anche i fornitori di servizi esterni incaricati da Volton possono accedere ai dati per tali scopi. Questi possono essere aziende che operano nel settore dei servizi IT o di rilevamento e fatturazione nonché call center; se necessario, i dati possono essere trasmessi anche a terze parti, come le agenzie di recupero crediti.

In particolare, si tratta di:

• Has.to.be GmbH, Salzburger Strasse 20, 5550 Radstadt, Austria

I fornitori di servizi esterni sono stati accuratamente selezionati e incaricati da Volton, sono vincolati da istruzioni ricevute da Volton e vengono regolarmente controllati. Volton trasmette i vostri dati personali a terze parti solo se:

• avete fornito il vostro consenso esplicito ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. a GDPR;
• ciò è consentito dalla legge e necessario ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b GDPR per l’esecuzione di rapporti contrattuali con voi, ad es. a fornitori di servizi finanziari;
• sussiste un obbligo legale per la trasmissione ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. c GDPR; nonché
• la trasmissione è necessaria ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f GDPR per far valere, esercitare o difendere diritti per via giudiziaria e non sussiste motivo di presumere che abbiate un interesse legittimo prevalente alla non trasmissione dei vostri dati.

6.     Volton conserva i vostri dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi qui riportati o per i periodi di conservazione previsti per legge, ad esempio dal Codice delle obbligazioni (CO). Finché è in essere il contratto di utilizzo tra la collaboratrice o il collaboratore e Volton, e anche in caso di licenziamento, Volton conserva i dati della collaboratrice/del collaboratore fino all’ultima fatturazione delle operazioni di ricarica effettuate (conteggio finale). Generalmente Volton cancella i dati di fatturazione e di rimborso rilevanti dal punto di vista fiscale dieci anni dopo il rimborso, conteggiati a partire dal termine dell’anno solare.

7.     In quanto persone interessate, avete i seguenti diritti: 

Diritto di informazione 

Avete il diritto di ricevere da parte nostra informazioni circa il trattamento dei vostri dati personali. 

In linea di principio, la richiesta di informazioni è gratuita. Può essere addebitata una commissione in caso di un onere di lavoro particolarmente elevato o di una richiesta eccessiva di informazioni (o una richiesta di informazioni note), a meno che non vi sia un interesse degno di protezione. Nel caso in cui la richiesta implichi dei costi, ne verrete preventivamente informati.  

L’esercizio di tali diritti presuppone la prova inequivocabile della vostra identità (ad es. tramite presentazione di una copia del documento d’identità, se la vostra identità non è chiara o non può essere verificata). Per far valere i vostri diritti, potete contattarci all’indirizzo riportato al punto 1. 

Diritto di rettifica

Avete il diritto di richiedere la rettifica da parte nostra di dati personali eventualmente errati o incompleti che vi riguardano. 

Diritto alla cancellazione 

Qualora ricorrano determinati presupposti, avete il diritto a ottenere la cancellazione dei vostri dati. Potete quindi, ad esempio, richiedere la cancellazione dei vostri dati purché non siano più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti. Potete inoltre richiedere la cancellazione se trattiamo i dati sulla base del vostro consenso e voi revocate tale consenso. 

Vi preghiamo di indirizzare le richieste a: 

AMAG Group AG 
Legal and Compliance 
Protezione dei dati 
Alte Steinhauserstrasse 12 
6330 Cham 

oppure via e-mail all’indirizzo privacy@amag.ch

Diritto di revoca 

Avete diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso da voi impartito con effetto futuro. Vi preghiamo di indirizzare la vostra revoca a: privacy@amag.ch.

Reclamo 

Le persone interessate hanno inoltre la facoltà di far valere i propri diritti davanti al tribunale o di presentare reclamo presso l’autorità competente per la protezione dei dati. In Svizzera, l’autorità competente per la protezione dei dati è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (www.edoeb.admin.ch).  

Nel Liechtenstein, l’autorità responsabile è l’Ufficio per la protezione dei dati del Principato del Liechtenstein (www.datenschutzstelle.li).